The description of ServiceFlexx CLOUD
Mobiel taakbeheer inclusief tijdregistratie
LET OP! De "ServiceFlexx CLOUD"-client heeft de bijbehorende "ServiceFlexx.Server"-component nodig en kan daarom zonder niet worden gebruikt.
Informeer voordat u deze app installeert bij uw IT-afdeling of rechtstreeks bij ons.
"ServiceFlexx CLOUD" biedt de volgende functiegebieden:
• Mobiel taakbeheer en mobiele prestatieregistratie
• Mobiele tijdregistratie en tijdbeheer
• Mobiel storings- en storingsbeheer
Een gesloten proces wordt als volgt geïmplementeerd:
• Plan en plan taken op kantoor met ServiceFlexx.Office
• Verwerken van taken/registratie van diensten alsmede vastleggen van werktijden en vastleggen van storingen in de mobiele omgeving met de ServiceFlexx.Mobile app
• Taakverwerking bewaken, rapporten genereren en storingen op kantoor beheren met ServiceFlexx.Office
Mobiel taakbeheer inclusief prestatieregistratie
ServiceFlexx elimineert de media-discontinuïteit tussen kantoor en mobiele omgeving en verbetert het algehele proces drastisch. Taken die op kantoor zijn gepland, worden op smartphones overgedragen aan mobiele medewerkers en kunnen onderweg worden gedocumenteerd als voltooid. Er is een overzicht van welke taken zijn afgerond of nog openstaan. Perfecte documentatie wordt automatisch gemaakt voor voltooide taken - indien nodig inclusief foto's, handtekeningen, commentaar per tekst, spraakinvoer en optioneel ook GPS-coördinaten.
Een verkeerslichtsysteem bevordert de duidelijkheid op kantoor en onderweg. Het gebruik van NFC-tags maakt het bewijs van aanwezigheid veilig en uiterst eenvoudig.
Mobiele tijdwaarneming
Met ServiceFlexx kunnen mobiele medewerkers (schoonmakers, conciërges, monteurs etc.) hun tijdregistratieterminals bij zich dragen. Tijdregistratie kan zowel object- als persoonsgebonden zijn. De persoonsgebonden tijdregistratie werkt net als andere tijdregistratiesystemen - met het verschil dat de ServiceFlexx-app op de smartphone als tijdregistratieterminal dient. Een pelotonstimer is ook inbegrepen. Er hoeft maar één voorman uitgerust te zijn met een smartphone en de ServiceFlexx app. Alle andere medewerkers hebben alleen een NFC-tag nodig.
Mobiele objecttijdregistratie valt onder NFC-gebaseerde registratie op de werklocaties (objecten, bouwplaatsen, technische apparaten en systemen etc.) zonder dat de mobiele medewerker iets hoeft in te voeren. Dit wordt gebruikt voor het automatisch genereren van verificatie en nacalculatie.
De mobiele rijtijdregistratie tussen twee objecten wordt ook uitgevoerd door op NFC gebaseerde aan- en afmelding op alle soorten voertuigen.
Mobiel defect- en storingsbeheer
Defecten en storingen worden onderweg geregistreerd en direct doorgestuurd naar alle verantwoordelijke verwerkers. Naast teksten kunnen ook foto's, handtekeningen, spraakinvoer en GPS-coördinaten worden vastgelegd. De kantoorsoftware ServiceFlexx.Office beheert de status en aanvullende informatie gedurende de gehele levenscyclus van het defect.